Hoe kunnen wij je helpen?

Ja, wij voeren een technische bestandscontrole uit (formaat, afloop, resolutie).

Nee, inhoudelijke controles zoals spelling of ontwerpkeuzes vallen onder je eigen verantwoordelijkheid.

Als je bestand technische fouten bevat, nemen we contact met je op en krijg je de mogelijkheid om een gecorrigeerd bestand aan te leveren. In sommige gevallen kunnen wij het bestand aanpassen, eventueel tegen meerkosten. Let op: de levertijd van 7 werkdagen gaat pas in als we een drukklaar bestand hebben.

Ja, als de deadline het toelaat is een proefdruk in veel gevallen mogelijk. Neem hiervoor contact op via info@kleefkracht.nl.

Je kunt je bestand toesturen via WeTransfer of per mail via info@kleefkracht.nl

Ja, dit is mogelijk zolang ze bij dezelfde opdracht horen.

Ja, zolang de productie nog niet is gestart.

Ja, wij raden aan om professionele opmaakbestanden zoals InDesign, Illustrator en Photoshop te gebruiken. Exporteer je bestanden wel als hoge resolutie pdf.

Je kunt het best onze eigen pdf-instellingen gebruiken, dan heb je automatisch de meest optimale instellingen.

Wij raden aan om professionele opmaakprogramma’s zoals Illustrator, Indesign en Photoshop te gebruiken, omdat andere programma’s vaak problemen opleveren bij de productie. 
In bestanden die in Canva zijn opgemaakt kunnen wij vaak niks wijzigen, dus als er iets niet klopt in het bestand kunnen wij daar niet bij helpen. Hou er ook rekening mee dat lettertypes die gebruikt zijn in Canva vaak niet buiten Canva beschikbaar zijn. 
Wil je toch Canva gebruiken? Gebruik dan de betaalde versie, omdat daar meer functies in zitten om drukbestanden mee te maken. Zie hieronder de verschillen tussen de gratis en betaalde versie.

Canva (gratis versie)

• Geen CMYK mogelijk. Wij printen in CMYK en niet in RGB , de kans is daardoor groot dat de kleuren gaan afwijken.
• Afloop is beperkt of niet beschikbaar. Zonder afloop bestaat de kans op witte randen na het schoonsnijden.
• Niet mogelijk om ontwerpen als vectorbestand op te slaan, dus niet geschikt voor plotstickers.

Canva Pro

• Exporteren als PDF voor afdrukken mogelijk
• CMYK mogelijk
• Afloop toevoegen mogelijk
• Hogere kwaliteit dan met de gratis versie.

Templates zijn beschikbaar op aanvraag via info@kleefkracht.nl.

Ja, wij bieden ondersteuning bij het controleren en corrigeren van bestanden.

Jazeker, onze studio kan het ontwerp voor je verzorgen tegen ons studio-tarief. Heb je hier interesse in, informeer dan via info@kleefkracht.

Dat verschilt per product, maar over het algemeen kun je voor bestellingen zonder montage een levertijd aanhouden van 7 werkdagen na ontvangst van het drukklare bestand. Heb je het sneller nodig? Neem vooral even contact op, dan kijken we wat we kunnen doen.

Komen wij je bestelling ook monteren? Dan is het ook afhankelijk van andere zaken, zoals bijvoorbeeld de planning van het montageteam en het weer. We proberen alles zo snel mogelijk uit te voeren, en altijd in overleg.

Zeker! Wij zijn open tussen 08:30 en 17:30 uur, dus tussen die tijden kun je binnenvallen om je bestelling op te halen

Ja, we kijken dan per order welke bezorgdienst het meest gunstig is qua levertijd en­ verzendkosten.